Sau khi sắp xếp đơn vị hành chính từ ngày 01/07/2025, địa chỉ của hàng triệu khách hàng ngân hàng đã đổi tên xã, phường, tỉnh. Tài khoản, thẻ ATM, ứng dụng ngân hàng có bị ảnh hưởng không, và có phải ra quầy cập nhật không?
Khách hàng cá nhân: không bắt buộc cập nhật
Các ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank đều đã thông báo: khách hàng cá nhân không bắt buộc phải cập nhật địa danh mới. Việc đổi tên đơn vị hành chính không ảnh hưởng tới tài khoản, thẻ, khoản vay hay giao dịch. Bạn vẫn chuyển tiền, rút tiền, thanh toán bình thường.
Lý do: định danh khách hàng gắn với số căn cước và dữ liệu sinh trắc học, không phụ thuộc tên xã, huyện, tỉnh ghi trong hồ sơ. Giấy tờ tùy thân cũ (căn cước, hộ chiếu) còn hạn vẫn được ngân hàng chấp nhận.
Khi nào nên chủ động cập nhật?
- Bạn sắp vay vốn, mở thẻ tín dụng hoặc làm hồ sơ cần địa chỉ khớp với giấy tờ mới;
- Ngân hàng gửi sao kê, thư bảo mật, thẻ qua đường bưu điện tới địa chỉ nhà;
- Bạn vừa đổi thẻ căn cước theo địa chỉ mới và muốn thông tin thống nhất.
Nhiều ngân hàng cho phép cập nhật thông tin cá nhân ngay trên ứng dụng (thường ở mục cài đặt hoặc thông tin cá nhân, đôi khi yêu cầu xác thực lại khuôn mặt), hoặc tại quầy giao dịch với căn cước còn hạn. Cách làm cụ thể tuỳ từng ngân hàng.
Doanh nghiệp, hộ kinh doanh: nên thông báo cho ngân hàng
Với tài khoản doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở xuất hiện trên chứng từ, hợp đồng, hóa đơn. Doanh nghiệp nên chủ động thông báo địa chỉ mới cho ngân hàng để hồ sơ thống nhất, nhất là khi đã cập nhật địa chỉ trên hóa đơn điện tử. Xem thêm: Doanh nghiệp đổi địa chỉ do sáp nhập: giấy phép kinh doanh và hóa đơn điện tử.
Cẩn thận lừa đảo “cập nhật thông tin do sáp nhập”
Kẻ gian có thể lợi dụng việc sáp nhập để gửi tin nhắn, gọi điện yêu cầu “cập nhật địa chỉ”, kèm đường link lạ hoặc đề nghị cung cấp mã OTP. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu hay mã OTP. Chỉ cập nhật trên ứng dụng chính thức hoặc tại quầy giao dịch.
Tìm địa chỉ mới của bạn
Nhập địa chỉ cũ (có thể kèm tên quận, huyện) vào ô tra cứu của Địa Chỉ Việt để biết tên xã, phường và tỉnh, thành phố mới. Cách ghi đúng: cách ghi địa chỉ mới sau sáp nhập.
Nguồn tham khảo
- Kenh14: Khách giao dịch ngân hàng có phải thay đổi thông tin sau sáp nhập tỉnh, thành?
- Gia đình & Xã hội: Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank thông báo liên quan đến sáp nhập tỉnh, thành
Nhập địa chỉ cũ (có thể kèm quận, huyện) để biết xã, phường và tỉnh, thành phố mới sau sáp nhập.
Tra cứu ngay