Sốc vì bị đại lý BMW từ chối giá xe mà 'nhân viên ảo' tư vấn

Một khách hàng yêu cầu bán lại chiếc BMW đời 2021 cho chính đại lý đã bán cho mình, nhưng không biết là đang giao dịch với chatbot AI.