Khách đặt phòng nhưng không đến gây thiệt hại thế nào

Khách đặt phòng đã thanh toán nhưng không đến (no-show) khiến khách sạn mất chi phí chuẩn bị phòng, doanh thu dịch vụ phụ và ảnh hưởng thứ hạng trên kênh bán.